以前、iPhoneの交換サービスでiPhoneをまるっと交換した時に、データはバックアップを復元して戻すことができたんですが、
Safariのお気に入りが表示されなくなってしまったのでその時の対処法です。
お気に入りが表示されない
表示されないといっても、出てるときもあります。
…が、出ない時もあります。
その切り替わりのきっかけはいまだにわかりません。
だいたいは、ブックマークのアイコンを押すと、
☆お気に入り
〇履歴
と項目が出るだけで、
お気に入りや履歴を押しても中身なし…という状態でした。
まず試した方法
下記方法で戻ってくる場合もあるようなので一応書いておきます。
- Safariを再起動
- iPhoneを再起動
私はこれでは戻ってきませんでした。
・・・正確には、戻ってくることもありましたが、確実ではなかったし、またしばらくしたら知らないうちに消えていました。
iCloudに入ってる可能性
今までiCloudに知らずにお気に入りを登録し、
何らかの理由でiCloudのSafariがオフになってしまった場合…
というか、交換サービスではデフォルトではオフになっている可能性があります。
設定 → iCloud → Safari
で、オフになっていたらオンにして、iCloudの情報を結合すると、戻ってきます。
iPhoneのサポートに電話 → 設定をリセット
iCloudに入ってる可能性に関しては当時知らなかったのですが、
当時は結局、iPhoneのサポートに電話をかけて、iPhoneの設定をリセットすると言う方法を聞き、それで解決しました。
iPhoneの設定をリセットしても、データは失われませんが、下記の情報がリセットされるので
リセットした後は戻すようにしましょう。
特に、通知が全部来なくなるので注意です。LINEもしばらく気づきませんでした…。
各種メールやLINE、SNSなどアプリの通知
Wi-Fiの設定
Appleの支払い時のクレジット情報
壁紙
などなど、基本的にiPhoneの「設定」から変更した部分は全部やり直しになります。
リセットのやり方は、
「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
です。
再起動などで解決しない場合は、やってみてください。